Полiтика конфiденцiйностi

1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі - «Політика») розроблена фізичною особою-підприємцем Кунєвою Ганною Дмитрівною (ІПН/ЄДРПОУ 3 505 807 121, IBAN: UA563220010000026009330159230) відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI, а також з урахуванням принципів та правил Регламенту General Data Protection Regulation (GDPR) Європейського Союзу. Політика визначає порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, захисту та розкриття персональних даних (надалі - «Дані») під час використання сайту «Ліла Нового Часу» (далі - «Сайт»).

1.2. Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано стосується конкретного Користувача. Це може бути: ім'я, прізвище, по батькові (у разі наявності), контактні дані (електронна пошта, номер телефону), адреса проживання або місцезнаходження, інформація про замовлення, дані про оплату (за необхідності), IP-адреса, дані про пристрої, що використовуються Користувачем, а також інші відомості, які надаються добровільно.

1.3. Обробка Даних включає, але не обмежується: доступом, збором, систематизацією, зберіганням, накопиченням, записом, передачею, блокуванням, видаленням, оновленням, зміною, знеособленням та іншими діями, що здійснюються з персональними даними у рамках діяльності Сайту.

1.4. ФОП Кунєва Ганна Дмитрівна є розпорядником персональних даних, що збираються під час використання Сайту.

1.5. Користувач, здійснюючи реєстрацію на Сайті, оформлюючи замовлення або надаючи свої персональні дані будь-яким іншим способом, висловлює свою згоду з положеннями цієї Політики.

1.6. Користувач не має права користуватися Сайтом, якщо він не погоджується з умовами цієї Політики.

1.7. Користувач зобов’язаний дотримуватися заходів безпеки при використанні Сайту, зокрема не розголошувати свої авторизаційні дані (логін, пароль). ФОП Кунєва Ганна Дмитрівна не несе відповідальності за збитки, завдані через несанкціонований доступ третіх осіб до облікового запису Користувача внаслідок його недбалого ставлення до безпеки своїх даних.

1. Загальні положення

2.1 «Ліла Нового Часу» (надалі - «Компанія») може збирати наступні Дані:

Ім'я, прізвище, по батькові (у разі наявності), контактні телефони, адреса електронної пошти, платіжна інформація (номери платіжних карток, реквізити платіжних рахунків), а також токени платіжних карт.
Інформація про обліковий запис Користувача (логін, номер телефону, адреса електронної пошти, пароль), а також інші Дані, необхідні для обслуговування Користувачів, комунікації з ними та обробки звернень до служби підтримки.
Інформація, яку Користувачі надають при укладенні договорів про надання послуг на сайті.
Дані, необхідні для комунікації між Користувачами, здійснення та підтвердження угод, обміну повідомленнями, розміщення відгуків, коментарів, здійснення платежів.
Дані про пристрої Користувачів, включаючи IP-адресу, дату та час використання сайту, інформацію про програмне забезпечення, браузер, операційну систему мобільного пристрою та унікальні ідентифікатори пристрою.
Інформація, отримана в результаті проведення Компанією опитувань, маркетингових досліджень, а також інформація про споживчу поведінку Користувачів.
Інформація, розміщена Користувачами під час участі в бонусних програмах, акціях та спеціальних пропозиціях.
Інші дані, отримані в законний спосіб від партнерів та третіх осіб.

2.2 Компанія також може обробляти Дані за допомогою наступних технологій:

Файли Cookies — невеликі фрагменти даних, що передаються на пристрій Користувача при відвідуванні сайту.
Пікселі (pixels) — цифрові зображення, які допомагають аналізувати використання сайту та усувати помилки роботи.

Компанія використовує ці технології для покращення обслуговування Користувачів, персоналізації контенту та підвищення безпеки використання сайту.

2. Які Дані можуть збиратися

3.1 Компанія використовує та здійснює обробку Даних у наступних цілях:

Виконання покладених на Компанію функцій, повноважень та обов’язків відповідно до вимог чинного законодавства України, а також забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин.
Ідентифікація клієнта як Користувача платформи, зв’язок з Користувачем, надання послуг, обробка платежів, здійснення фінансового моніторингу, ведення бухгалтерського обліку, створення і реалізація бонусних програм, програм лояльності, а також розсилки електронною поштою або за номером телефону з інформацією про новини, акції, спеціальні пропозиції та інші маркетингові заходи.
Покращення якості надання послуг, формування рейтингів, аналіз активності Користувачів, здійснення пошуку за ключовими словами, управління трафіком, аналіз та прогнозування уподобань і інтересів Користувачів, проведення науково-дослідної та аналітичної діяльності.
Забезпечення виконання умов користування сайтом та іншими сервісами, обміну інформацією між Користувачами.
Відображення Даних, зазначених Користувачами у їхніх особистих кабінетах.

Компанія може здійснювати обмін Даними з афілійованими особами (компаніями, що діють на підставі спільної власності), які можуть використовувати ці Дані відповідно до зазначених вище цілей.

3.2 Компанія не здійснює обробку даних, що стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних або інших переконань, а також членства у громадських організаціях. Інформація про фізіологічні особливості Користувачів, яка дозволяє встановити їхню особистість, також не обробляється.

3.3 Строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи із цілей їх обробки та умов, зазначених у договорах з Користувачами, відповідно до чинного законодавства України.

3. Використання, обмін та цілі обробки Даних

4.1 Компанія розкриває Дані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення Користувача, зокрема під час оформлення покупок, здійснення платежів та інших операцій.

4.2 Компанія може розкривати статистичні дані щодо роботи платформи без розкриття персональних даних Користувачів.

4.3 Використання API-сервісів YouTube здійснюється згідно з політикою конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy.

4.4 Компанія не несе відповідальності за політику конфіденційності третіх осіб, посилання на які можуть міститися на сайті.

4. Умови надання доступу до Даних

5.1 Користувач може змінити або видалити свої Дані через Особистий кабінет або звернувшись за адресою: support@lila.com.

5.2 Після відкликання згоди обробка Даних припиняється, крім випадків, передбачених законодавством.

5. Як змінити/видалити Дані або відкликати згоду

6.1 Компанія застосовує всі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту Даних від несанкціонованого доступу.

6. Захист Даних

7.1 Компанія залишає за собою право змінювати Політику конфіденційності, оновлена редакція буде розміщена на сайті.

7.2 У разі розбіжностей між Політикою конфіденційності та законодавством, діють відповідні законодавчі норми.

7. Додаткові умови

Полiтика конфiденцiйностi

Політика конфіденційності

Правила оферти

Розробка сайту

Якщо у вас виникли питання, напишіть нам

контакти

Відділ турботи